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若人们普遍抱有“好心有好报”的心态,医患僵局可解
来源:医疗点评网         添加时间:2015-04-11
阿克塞尔罗德的实验还有很多结论,其中一个是,持续的合作只要两个人之间产生善意就能够发生,但如果整体环境险恶,则释放善意的策略会吃亏。还是以“重复囚徒困境”竞赛实验为例,假如参赛方只有一个采取“一报还一报”策略,一个采取“永远合作”策略,而其他的参赛者都是“永远背叛”,那么会发生什么样的结果?答案很明显,“永远合作”策略会很吃亏,因为跟大部分对手相遇时每次都只能得0分,“一报还一报”稍好,跟“永远背叛”相遇时一开始会吃亏,此后再遇到也只能做到“不吃亏”,仅仅跟“永远合作”碰到时会有高收益,而“永远背叛”靠着每次算计别人,做到了永远不吃亏,但也仅此而已,拿不到多少收益。
如今的医患关系,实际上有点类似于,到处都充斥着持“永远背叛”心态的参与者,整体上是一个低水平的信任度。在这种情况下,没有人会得到好处。如果多数医生和患者意识到这一点,采取倾向合作的“好心有好报”的心态,那么情况就完全不一样了,信任可以建立起来,纠纷能够减少,大家的利益就都能够得到提高了。
这不仅仅是医疗纠纷的减少,还有很多好处。对于这一点,已经有人专门进行过研究。著名医学刊物《美国医学会杂志》2011年曾发表过一篇文章《好病人会得到更好的治疗吗?》,明确指出,“善于沟通的、理解自己病情的、能够自己决策的、遵守医生嘱咐和治疗计划的、对医生的治疗表达高兴”的病人,会得到更好的治疗。
这就是为什么解决医患僵局,需要相信“好心有好报”。
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