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“我的检查项目没有一次性做完,医生却把我的化验单撕了!”
来源:医疗点评网         添加时间:2015-04-11
她到当地的和美家医院做女性不孕检查,当时因她在月经期有一个项目不能做,医生也允许了的,但事隔21天后再到该院检查,结果医生不认账,还抢过她手上的化验单撕掉了。
王欣介绍,7月31日上午,她在逛街时收到一张卡娃塞来的卡片,上面是“和美家医院的检查项目”套餐,其中一个检查项目叫“女性不孕检查项目全套,原价633元,现价138元”,声称可检查妇检、妇科彩超、卵泡监测等8项内容。觉得划得来的王欣于是来到位于云清路的北碚和美家医院咨询,接着挂号、缴费、检查。王欣说,因当时她在月经期,负责检查的医生廖某认为性激素六项和卵泡监测两个项目不适合检查,建议她在月经期之后再来检查。同时,廖医生还开具了一张化验单。
8月21日下午,王欣给廖医生打电话,预约上次没检查完的项目。廖医生告诉她:“接到医院通知,上次没有检查完的项目,现在不能做了,需要重新缴费再检查”。放下电话,王欣立即就赶到医院找到廖医生,得到的答复仍然是:“上次没有检查完的项目,现在不能做了”。谁料就在王欣和廖医生理论时,廖医生突然伸手把王欣手上的化验单抢过去撕毁。
前日下午,记者和王欣来到该院。自称是刘院长的负责人听明来意后说,廖医生撕毁患者的化验单确实不应该,这是医生的错误行为,并向患者道歉。刘院长分析,医生与患者发生矛盾,可能是当时医生心情不好所致的。对于王欣提出的“没有检查的项目要求退费”一事,刘院长解释,女性不孕检查项目是一个打包的套餐,原价需要600多元,医院为了吸引患者才推出的优惠价格,无法对未做的项目拆开来退费。刘院长建议患者继续检查,但被患者拒绝。
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