医疗安全点评网"
医疗安全点评网
 
您现在的位置:首页 > 医患之间的沟通需要建立在关爱的基础上
医患之间的沟通需要建立在关爱的基础上
来源:医疗点评网         添加时间:2017-03-07

医生不仅是科学家,也是艺术家。医生理解患者何时需要一个温暖的微笑、鼓励的话语,或是一个真诚的拥抱,懂得如何让每一位患者感到温暖、舒适、安全和有希望。医生能够洞察患者的焦虑,聆听中年患者屡次戒烟失败的烦恼和沮丧,帮助患者及家人成功地应对生命的最后时刻。这是我成为医生的原因。我相信大多数医生是抱着治病救人的目的选择了这个行业,对病人也有着同样的关爱之心。医患之间的沟通,需要建立在关爱的基础上。

门诊看病拉家常

患者对沟通的需求,无非就希望实现两点:一是医生说明白了这是怎么回事,治得好还是治不好向患者讲清楚,这样即便最后治疗效果不好,也能够接受;二是对患者能有个适宜的态度,互相尊重,良性沟通,别冷漠、别爱答不理的。换位思考,一切从病人出发,这是对医生最基本的要求。

现在很多人认为医生是一个不错的谋生职业,其实这是一个要求非常高的职业。医生不仅要有医术,更要有医德,既要治疗病人躯体上的疾病,更要慰藉病人的心灵。

我在看病过程中总结了针对不同人群的沟通交流方式。对年龄大的患者,我一般都会记住他们的特征,有的病人第二次、第三次来到门诊,他都没想到医生竟然能记住他,非常感动,觉得自己在医生的心目中很重要。特别是一些老同志,需要这样哄着,他们心情愉悦了,自然愿意配合医生、遵从医嘱,可大大提高治疗效果。

40多岁的男人正值挣钱养家,可在这个节骨眼上自己却病倒了。这时应该对他们多开导,鼓励他们,帮他们减轻压力,告诉他们一个确定的治疗目标时间表,如大约什么时候血压能降下来,什么时候血脂能降下来,让他们怀着希望和信心配合医生治疗。

一句简单的拉家常,可以拉近病患间的距离。这种互动看似简单,实则可营造出和谐、融洽的气氛,让病人心情变好,愿意配合医生完成就医过程。

下基层防病讲科普

我国高血压人口有两亿,知识知晓率仅为30%。在这30%的人中,只有20%知道用药控制,而这些用药病人中能有效控制自己血压者仅占20%。究其原因是科普教育太薄弱了。

2003年我们在大别山区河南信阳做调查、进行科普教育、免费发药,其间有一位患者在中午洗头时不幸去世了。这件事对我触动很大,深知上医治未病的重要性。我们定下规程,每年下基层4次,教老百姓养成正确的生活方式。经过5年,这个地区的心脑血管病发病率下降了很多。同时这些预防理念也深刻地融入当地医生的心中,留下了一支带不走的队伍。

相关资讯
就医安全点评网版权所有  网站建设技术支持:深圳网站建设公司
电话:0755-87654321  传真:广东省深圳市南山区科技园大楼8楼803  邮箱:2998489551@qq.com
网站关键字:医疗点评网、医疗点评、医疗安全点评网、医疗安全点评